Voor Olena voelt Chain Logistics als thuiskomen
In Oekraïne runde Olena Straatman (43) een winkel vol koekjes, broodjes en taarten. Het leek haar wel wat, om daar als zzp’er in Nederland mee door te gaan. Inmiddels voelt ze zich thuis bij Chain Logistics, waar ze leiding geeft aan het customer service team. “Bij Chain voel ik me zo vrij.”
Olena trouwde in 2019 met een Nederlandse man en woont sinds 2020 met hem en haar drie kinderen samen in Nederland. Eerst in Odiliapeel en sinds 2022 in Uden. Toen de oorlog in Oekraïne uitbrak, kwam haar moeder bij het gezin wonen. Na het afronden van haar inburgeringscursus in 2022 bleef Olena leren. “De werkvloer is mijn hoogste school.” Want, zegt ze: “Je leert de taal nergens zo goed als hier. De hele dag bel en mail ik met klanten.”
Olena Straatman
Direct een klik
In mei 2023 begon Olena bij Chain, nadat ze ervaring had opgedaan als teamleider bij Eco Plaza. Het familiebedrijf sprak haar direct aan. “We communiceren heel goed met elkaar, we staan klaar voor een ander en je kunt overal over praten.” Al meteen bij haar sollicitatie voelde Olena zich thuis. Spannend vond ze het wel. “Ik zou echt teleurgesteld zijn geweest als ik de baan niet had gekregen.” Gelukkig hoefde ze niet lang op een antwoord te wachten. Nog diezelfde dag hoorde Olena dat ze was aangenomen als assistent teamleider in het warehouse. Inmiddels is ze teamleider customer service.
Afwisselend werk
Geen werkdag is dezelfde. De communicatie met de klant verloopt vaak via haar, tijdens het verwerken van inbound- en outboundorders. Olena kijkt telkens wat nodig is. Sealen of niet? Pallet stapelen of aanpassen in assemblage, de juiste pakbonnen toevoegen, eventuele voorraadverschillen oplossen. Ze houdt van dat schakelen. “Iedere order is interessant en ik ben blij als we het snel kunnen regelen.”
Makkelijk praten in verschillende talen
Op de werkvloer komt de talenknobbel van Olena goed van pas. Ze spreekt er behalve Nederlands ook Engels, Russisch en Oekraïens. “En Pools kan ik verstaan. Dat maakt het makkelijk communiceren met managers van andere bedrijven.”
Ontmoet ook de collega’s van Olena uit het warehouse:
Juul van Lent
Rik Jansen
Tyron Arvasia
Altijd bereikbaar
Nee, haar werk kan ze echt niet missen. Rik, manager op de afdeling warehouse, kaart het nog weleens bij haar aan. De mailtjes in de mailbox hoeven natuurlijk niet ook op zaterdag en zondag beantwoord te worden. “Maar ik houd gewoon van een lege mailbox.” Binnen vijf minuten hebben klanten een reactie van Olena.
Volgende jubileum
Olena is op dit moment 43 jaar, hetzelfde jaar waarin Chain het 25-jarig jubileum viert. “Als ik net voorbij mijn pensioen ben, viert Chain het gouden jubileum. Ik denk dat ik dan nog iets langer blijf dan nodig is. Dat feest wil ik natuurlijk niet missen.”
3 weken vakantie? Véél te lang
“Mama”, noemen de jongere mensen haar op de afdeling. “De onderlinge band is heel goed. We lachen veel en halen grappen uit. Ik zie dit niet als werken. Nooit denk ik: ik moet nog tot 17.00 uur.” Afgelopen zomer nam Olena 3 weken vakantie. Dat nooit meer, weet ze nu. “Véél te lang. Het wordt me al snel te saai. Ik wil adrenaline voelen. Dat is precies wat ik hier mag ervaren.”
Ben je ook enthousiast geworden over werken bij Chain? We hebben regelmatig vacatures, dus houd onze website en social media in de gaten.
Op deze pagina vind je een overzicht van de vacatures die op dit moment openstaan.